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L’art de décider stratégiquement (aller plus vite que 99% des entreprises)
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 L'art de décider (4 questions pour penser stratégiquement)

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 il y a 1 semaine \| 7 min de lecture

 ![L’art de décider stratégiquement (aller plus vite que 99% des entreprises)]() 

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#### Résumé de l'article généré par IA

Beaucoup de gens sont occupés sans réellement avancer, car leur cerveau préfère la sécurité et les entreprises empilent les tâches sans jamais en retirer. L'auteur propose de clarifier les décisions avec quatre questions simples : quel problème mérite attention, quel résultat viser, qui décide, et quoi arrêter pour libérer du temps.

Dis-moi si c’est familier.

C’est déjà vendredi, tu es fatigué.

La présentation est partie. Tu as répondu aux emails importants. Tu as enfin avancé sur cette proposition.

Tu as travaillé. Tout le monde a travaillé.

Mais si je te demande : “Tu as fait quoi cette semaine ?”

Est-ce que tu te sens satisfait ? Si tu supprimais cette semaine de ton agenda, que se passerait-il ?

Parfois tu as une bonne réponse.

D’autres fois, tu ne sais pas ce qui s’est passé… Tu te souviens juste que tu étais très occupé. Et tu sais que beaucoup de choses t’attendent la semaine prochaine.

C’est nul. Parce que tu te dis “j’ai fait beaucoup de choses”, mais j’ai pas l’impression d’avoir réellement avancé.

Au bout d’un moment, tu commences à chercher des explications personnelles.

“Peut-être que je dois m’organiser mieux”

“Trouver une façon de faire ça plus rapidement”

“Chercher une autre solution”

J'ai aidé des dizaines d'entreprises, grandes et petites, à améliorer leur image de marque depuis des années. Dans notre agence Combind, nous gérons de nombreux projets clients. Chaque minute compte, car chaque retard coûte cher. En plus de faire grandir notre entreprise, je gère plusieurs projets clients.

Je peux te dire que ce n’est pas ta faute, ni même la faute de ton entreprise. C’est simplement comme ça que les entreprises travaillent.

Ils n'ont pas de méthode claire pour prendre des décisions. Ils ne savent pas ce qui mérite le plus d'attention. Tu as simplement besoin de la bonne stratégie.

Si tu diriges une équipe, gères des projets ou prends des décisions importantes, ceci est pour toi.

Tout repose sur 4 questions. Je les partage ici pour aider ton équipe et toi à prendre de meilleures décisions et avancer avec plus de clarté.

Pourquoi tu es occupé(e) mais tu n’avances pas ?
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Notre cerveau n’est pas conçu pour nous rendre heureux, il est intéressé par une seule chose : nous garder en vie.

La meilleure façon de te garder en vie aujourd’hui est de penser et de faire exactement comme hier. Après tout, tu es vivant aujourd’hui, non ?

Donc quand il faut prendre des décisions, notre cerveau ne cherche pas la meilleure option ; il cherche la plus sûre. Essayer quelque chose de nouveau peut être risqué. Alors, on choisit souvent ce qu'on connaît déjà. On finit par reproduire ce que fait notre voisin.

C’est comme ça qu’une équipe s’enterre sous des petites tâches et ne dit jamais non.

“Il nous faut un nouveau site”, “nouvelle présentation” deviennent une randonnée pénible. On ajoute un pull dans le sac, une deuxième bouteille au cas où, puis un autre objet. On ne retire rien. Arriver au sommet devient presque impossible.

Si tu regardes attentivement, on n’a pas décidé, on a juste ajouté des tâches.

Chaque jour sans décision, ton entreprise devient plus chaotique.

![tweet.jpg](https://cdn.combind.ma/cms/tweet_4216656d62.jpg)

Mon but est de t'aider à prendre de meilleures décisions pour ton entreprise. Cela t'aidera à créer une entreprise que les gens adorent.

Ne pas choisir, c’est se perdre dans les options.
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Quand j’ai commencé ma carrière, personne ne m’a expliqué la stratégie.

On m’a dit que ça se passait dans les salles de réunion. Que c’est le privilège des cadres qui parlent en modèles conceptuels. Qu’il fallait un MBA, un vocabulaire propre aux grands cabinets de conseil.

Alors je voulais être légitime.

Livres, formations, modèles stratégiques, certifications… aussi des présentations avec des diagrammes et des concepts. Je n’ai rien laissé au hasard.

Il y avait de la valeur là-dedans.

Il y avait aussi de l’insécurité.

> La complexité m’a donné de quoi me cacher. C'est dur à accepter, surtout quand ton job consiste à aider les autres à mieux comprendre leur marque.

Je suspecte que tu reconnais ce sentiment.

Pour moi, c’est à ce moment que j’ai commencé à sentir le B\*S\*. Quand je travaillais sans arrêt, je ne voyais aucune progression avec Combind. Je ne comprenais pas pourquoi je faisais tout ça.

Je me cachais derrière la complexité avant de réaliser que tout se ramène à ces 4 questions.

Si tu veux gagner cette année, tu ne peux pas laisser ces questions sans réponse.

Donne à la conversation une structure simple à suivre.
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Ces questions peuvent paraître normales et évidentes au début. Mais demande-toi : c’était quand la dernière fois que tu t’es posé ces questions-là ? Est-ce que tu as réellement pris le temps d’y répondre ?

Alors prêt(e) à commencer ?

### 1. Quel problème mérite notre attention ?

Un grand nombre de projets démarrent par une solution que l’on a collectivement jugée nécessaire.

“On a besoin d’un nouveau site web”

“Il nous faut plus de contenu”

“On doit lancer ce truc”

Après ça, la conversation se concentre sur le budget, les délais et l'exécution… Avant d’examiner le pourquoi de ce projet.

Prends un exemple d'entreprise qui souhaite refaire son site web et demande à trois personnes pourquoi.

Tu as le directeur qui veut donner l’image d’une entreprise établie ou moderne. La vente souhaite obtenir davantage de leads qualifiés. Le marketing veut que les gens comprennent mieux ce que fait l’entreprise.

Donc avant de commencer par la solution, voici ce que tu peux faire :

1. Demande à chacun d’écrire ses perspectives (pas dire) : qu’est-ce qui nous ralentit ? Quelles questions reviennent ? Qu’est-ce qui mérite notre attention ? Qu’est-ce que nos clients ne comprennent pas chez nous ?
2. Puis compares les réponses

Quand chacun réfléchit seul, là tu vois la différence. Une vérité que tu ne peux pas voir quand les gens monopolisent la parole en réunion.

Ensuite, regarde les preuves.

Dans notre exemple, les dernières discussions avec les prospects révèlent un problème. Ils ne comprennent pas bien ce que fait l'entreprise. Ils ne savent pas pour qui elle travaille. Cela donne à l’équipe l’occasion d’examiner un élément spécifique au lieu du sentiment général que notre site web est vieux.

Le problème a maintenant des conséquences que tu peux examiner.

C’est là que la vraie stratégie commence.

### 2. Qu'est-ce qu'on promet de faire, et comment on va le mesurer ?

Identifier un problème ne révèle pas automatiquement la meilleure solution.

Tu as une dizaine de façons de l’attaquer, et chacune implique un temps et un effort différents. Alors avant de commencer à le résoudre, il faut savoir à quoi ressemble le succès.

D'abord, demande à chacun de décrire le succès dans 6 ou 12 mois. Ensuite, compare les réponses pour faire le choix final.

Pas de solution, un objectif vers lequel l’équipe ou toi allez travailler pendant les 6 prochains mois.

Mais il ne faut pas s’arrêter là ; tu as un objectif à concrétiser maintenant. Alors, quels sont les 1 ou 2 indicateurs qui vont te dire que tu avances dans la bonne direction ?

Ça te donne deux choses : quel changement tu veux obtenir et comment vérifier sa progression.

Je peux maintenant réfléchir aux solutions et aux hypothèses. Je vais toujours les vérifier avec mes indicateurs.

### 3. Décider quoi faire et qui est en charge ?

Tu as maintenant une idée du problème à résoudre, de l’objectif à atteindre et de la façon de mesurer les progrès. Il reste à décider : **comment on va s’y prendre ? Quelles actions vont nous aider à atteindre cet objectif ?**

C’est souvent là que les choses se compliquent.

Je me rappelle un projet avec une entreprise immobilière qui voulait refaire son site. Le projet est resté bloqué plusieurs semaines. Pourquoi ? Les trois directeurs de l’entreprise avaient chacun leur avis. Donc, quand il fallait choisir la direction, les discussions restaient bloquées.

Au final on a désigné un seul responsable (qui a le dernier mot) pour débloquer la situation.

C’est un peu comme conduire. On peut tous parler du chemin à prendre, mais une seule personne peut tenir le volant.

Pour éviter tout cela, je te propose cette méthode assez simple :

#### a. Chercher des idées qui ont fonctionné ailleurs.

Donne 20 à 30 minutes à chaque membre de l’équipe. Ils doivent chercher 2 ou 3 exemples d'entreprises ayant résolu un problème similaire.

Regarde aussi en dehors de ton secteur. Dans notre exemple, comment d’autres entreprises font-elles comprendre une offre compliquée ? Qu’est-ce qui aide leurs clients à comprendre rapidement si elle est faite pour eux ?

L'idée est de voir ce qui fonctionne ailleurs et de l'adapter à ton entreprise.

#### b. Choisir une approche.

Reprends l’objectif et les indicateurs définis au départ. Pour chaque idée, demande-toi : pourquoi pensons-nous que cela va nous aider ? Comment cela nous aide-t-il à atteindre notre objectif ?

Ici, l'équipe a le droit de discuter et de donner son avis.

Le plus important ici, c'est d'avoir une seule personne qui prendra la décision finale.

#### c. Désigner un responsable.

Ça peut être le directeur, le responsable marketing, le chef de projet, selon la décision à prendre.

Il faut préciser : **qui va faire avancer le projet une fois la réunion terminée ?**

Car vous pouvez prendre une excellente décision et ne jamais la mettre en place.

Donc, avant de quitter la réunion, écrivez simplement :

« Nous avons choisi \[3 approches\] pour atteindre \[objectif\] parce que \[raison\]. \[Nom\] a pris la décision. \[Nom\] est chargé de faire avancer le projet. Sa première action sera \[action\] avant le \[date\]. »

Tu sais maintenant ce que tu vas faire, pourquoi, qui a décidé et comment passer à l’action.

### 4. Qu’est-ce qu’on va arrêter pour rendre ça possible ?

Tu as choisi quoi faire et qui va s’en charger. Mais où trouver le temps ?

Si personne ne change ce qu’il fait déjà, ton projet devient une tâche de plus à caser dans une semaine déjà  chargée.

Reprends l’image du sac. Tu as choisi ce qui mérite d’être emporté jusqu’au sommet. Maintenant, il faut retirer quelque chose pour lui faire de la place.

L'entreprise peut retarder la refonte du site. Ça laisse du temps pour améliorer la page qui présente l’offre et voir si les prospects comprennent mieux l’offre.

Sinon, l’équipe fait ça entre deux urgences avant de conclure : « Ça n’a pas marché. »

Peut-être. Mais est-ce qu’on lui a vraiment donné une chance ?

Avant de commencer, réponds à trois questions :

- Qu’est-ce qu’on va arrêter, réduire ou remettre à plus tard ?
- Combien de temps ça libère pour ce projet ?
- Qui doit être informé de ces changements ?

Écris les réponses et préviens les personnes concernées.

> Une priorité devient réelle quand tu lui fais de la place.

Quand tout est urgent, rien n’est important
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Tout le monde est d’accord pour se concentrer sur l’essentiel. Sauf si son projet doit attendre.

Tes choix prennent forme quand tu as : un problème à résoudre, un résultat clair, une personne qui décide, et du temps pour agir.

Répondre à ces quatre questions tient sur une page. Le plus difficile, c’est de laisser leurs réponses changer ta semaine. Alors, dans ton équipe, qu'est-ce que vous pouvez mettre de côté pour avancer sur ce qui compte réellement ?

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#### Othmane Herri

Directeur créatif Combind

 Directeur créatif de Combind, nourri par la curiosité, je guide les âmes des entreprises audacieuses vers un royaume de distinction radicale.

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Pourquoi commencer un projet par une réunion te ralentit dès le premier jour.

 il y a 1 mois \| 8 min de lecture

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