3 façons de mesurer gratuitement la notoriété d'une marque

La notoriété de marque peut sembler être un concept réservé aux grandes entreprises, celles qui ont les moyens de mener des enquêtes coûteuses ou des campagnes publicitaires massives. Mais, et si je vous disais que, même avec un budget limité, il est possible de mesurer l'impact de votre marque sur votre marché ?

Laissez-moi vous expliquer pourquoi c'est important. La notoriété de marque est essentielle pour évaluer si les efforts de communication et de marketing atteignent leur objectif : faire connaître votre entreprise à votre public cible. Une faible notoriété peut limiter vos opportunités de croissance, alors qu'une notoriété élevée ouvre la voie à davantage de ventes et de reconnaissance.

Mais alors, comment mesurer cette notoriété sans exploser votre budget ? Voici trois méthodes gratuites, simples et efficaces pour faire le point sur l'impact de votre marque.

Table des Matières

1. Analyse des recherches sur les moteurs de recherche  
2. Suivi des mentions de votre marque en ligne  
3. Utilisation des sondages et questionnaires  

Pourquoi mesurer la notoriété de votre marque est indispensable ?

Vous vous demandez peut-être : "Pourquoi devrais-je me concentrer sur la notoriété, alors que je veux juste augmenter mes ventes ?". La réponse est simple : sans notoriété, votre public cible ne vous connaît pas, et sans cela, aucune vente ne peut avoir lieu. La notoriété sert de tremplin à toutes vos autres stratégies marketing.

Prenons un exemple : deux marques ciblent le même marché. La marque A dispose d’une notoriété à 75 %, tandis que la marque B n’atteint que 23 %. Même avec un excellent taux de conversion dans la dernière phase de leur stratégie marketing, la marque B n’aura jamais autant de clients potentiels que la marque A. Sa priorité devrait donc être d’augmenter sa notoriété avant de peaufiner d'autres tactiques.

Et ce n’est pas tout. Suivre l’impact de vos campagnes marketing sur votre notoriété avant, pendant et après leur lancement vous permet de savoir si vos efforts portent leurs fruits. Cela sert de boussole pour ajuster vos messages, vos canaux et vos budgets.

Alors, plongeons dans les trois méthodes pour mesurer la notoriété de votre marque gratuitement.

Méthode 1 : Analyse du trafic sur votre site web

La première façon de mesurer gratuitement la notoriété de votre marque est de vous tourner vers votre trafic web. Pourquoi ? Parce que la majorité des gens consultent un site web avant d’effectuer un achat ou de demander un devis. Si votre site attire beaucoup de visiteurs, cela peut être un indicateur fort de la notoriété de votre marque.

Pour cela, vous pouvez utiliser des outils gratuits tels que Google Analytics pour suivre le nombre de visites sur votre site et les sources de trafic (moteurs de recherche, réseaux sociaux, sites partenaires...). Vous pouvez également surveiller le taux de rebond (pourcentage d'utilisateurs qui quittent rapidement votre site) et le temps passé sur chaque page. Plus ces indicateurs sont élevés, plus il est probable que votre marque soit connue et recherchée. 

Comment procéder ?

• Utilisez Google Analytics. Identifiez les tendances de votre trafic organique (trafic issu de recherches naturelles) et direct (trafic où l'utilisateur saisit directement votre URL). Comparez ces données d’une année sur l’autre pour repérer des augmentations ou des baisses.
• Calculez votre TAM (Total Addressable Market). Pour obtenir une estimation de votre notoriété, divisez le volume total de votre trafic par la taille totale de votre marché cible.

Par exemple, si votre site reçoit 10 000 visiteurs par mois et que votre marché cible compte 100 000 clients potentiels, votre notoriété auprès de ce marché se situe à environ 10 %. Plus ce pourcentage augmente, plus vous élargissez votre présence et votre influence.

Limites potentielles

Le trafic web est utile pour évaluer des tendances, mais il ne capture pas l’intégralité de votre notoriété, surtout si de nombreuses personnes découvrent votre marque sans visiter votre site.

Méthode 2 : Analyse des impressions publicitaires

Votre deuxième outil gratuit est tout simplement le rapport d’impressions publicitaires, un indicateur souvent sous-estimé mais incroyablement puissant.

Qu’est-ce qu’une impression publicitaire ?

Chaque fois qu’une annonce de votre marque s’affiche en ligne, cela compte comme une impression. Bien qu’elle ne garantisse pas que l’utilisateur ait remarqué ou retenu votre annonce, elle montre combien de fois votre publicité a été "présentée" au public. Si votre marque apparaît fréquemment dans les publicités en ligne, cela signifie qu’elle est de plus en plus visible.

Comment procéder ?

• Utilisez Google AdWords. Le rapport d’impressions publicitaires est facile à trouver et constitue une métrique standard pour toutes les campagnes Google AdWords. Un taux élevé d'impressions peut indiquer une forte notoriété.
• Faites attention aux pics et creux. Les pics peuvent être liés à des campagnes publicitaires spécifiques ou à des événements qui ont attiré l'attention du

Comment utiliser cette méthode ?

• Demandez un rapport d'impressions. Si vous travaillez avec une agence ou utilisez des plateformes publicitaires comme Facebook Ads, accédez à ce rapport pour connaître le nombre total d’impressions délivrées.
• Calculez votre “% Audience Reached.” Divisez le total d’impressions par votre TAM pour obtenir une estimation de combien de personnes de votre marché ont vu votre marque.

Ajustez pour des résultats réalistes.

Attention : toutes les impressions ne se traduisent pas par des personnes atteintes. Environ 40 % des impressions peuvent être jugées "frauduleuses" ou non pertinentes (bots, clics accidentels, etc.). Pour obtenir un chiffre plus précis, appliquez une réduction de 40 % à votre total d'impressions avant de faire vos calculs.

Méthode 3 : Analyse de la "Share of Search"

Enfin, la troisième méthode repose sur le concept de "Share of Search" (part de recherche). Cette approche pas suffisamment connue par les petites entreprises est pourtant une mine d'or pour mesurer la notoriété en un clin d'œil.

Qu’est-ce que la Share of Search ?

Il s'agit du pourcentage d’utilisateurs qui recherchent activement votre marque sur Google comparé à vos concurrents.

Comment l’utiliser ?

• Accédez à Google Trends, un outil gratuit pour observer les volumes de recherche liés à votre marque et celles de vos concurrents directs.
• Comparez la popularité de vos termes de recherche. Par exemple, si votre marque représente 30 % des recherches totales sur votre marché (et vos concurrents 70 %), vous pouvez savoir où vous vous situez en termes de notoriété.

Pourquoi c’est puissant :

Les tendances Google couvrent des périodes longues, ce qui vous permet de suivre l'évolution de votre notoriété sur plusieurs années, voire décennies.

Combiner ces trois méthodes pour des résultats optimaux

Vous l’aurez compris, chacune de ces méthodes apporte une perspective différente sur votre notoriété de marque. La meilleure approche consiste donc à les combiner pour une vision globale :

• Utilisez le trafic web pour suivre les visiteurs intéressés.
• Enrichissez ces données avec les impressions publicitaires afin d’estimer les premières interactions.
• Ajoutez une couche stratégique avec la Share of Search, qui montre comment vous êtes recherché par votre audience par rapport à vos concurrents.

Ensuite, appliquez ces outils régulièrement, surtout autour de vos campagnes marketing. Cela vous permettra non seulement de mesurer leur succès en temps réel, mais aussi d’ajuster votre stratégie pour maximiser leur impact.
 

FAQ

1. Pourquoi est-il important de suivre les indicateurs de performance marketing régulièrement ?  

Le suivi régulier des indicateurs permet de réagir rapidement en cas de baisse de performance. Cela offre la possibilité d’ajuster les campagnes en temps réel pour atteindre les objectifs définis et optimiser le retour sur investissement.

2. Quelles autres données complémentaires pourraient être intégrées à l’analyse ?  

En plus des impressions et de la Share of Search, l’analyse de la satisfaction client, des taux de conversion détaillés, et des retours qualitatifs via des enquêtes peuvent enrichir votre compréhension de l’efficacité marketing.

3. Quels outils peuvent faciliter la collecte et l’analyse des données ?  

Certaines plateformes comme Google Analytics, SEMrush ou HubSpot offrent des solutions efficaces pour automatiser la collecte et l’analyse des indicateurs, rendant le processus beaucoup plus accessible et précis.

4. À quelle fréquence faut-il revoir les campagnes marketing ?  

Cela dépend du type de campagne. Pour une campagne à court terme, un suivi hebdomadaire peut suffire, tandis que pour des stratégies de plus long terme, un suivi mensuel peut offrir une vue d’ensemble suffisante.

5. Quels avantages offre la Share of Search par rapport aux autres indicateurs ?  

La Share of Search donne un aperçu direct de votre visibilité dans l’esprit des consommateurs, ce qui peut être un indicateur précurseur de parts de marché futures. C’est un outil précieux pour mesurer l’impact à long terme de votre stratégie marketing.

Prenez le contrôle de votre notoriété dès aujourd’hui

Que vous soyez une start-up ou une PME établie, la notoriété de votre marque est un levier clé pour attirer des clients, fidéliser votre public et cultiver une identité forte sur le marché.

Alors, pourquoi attendre ? Commencez à mesurer votre notoriété avec ces trois méthodes gratuites et voyez comment votre marque s’impose peu à peu dans l'esprit de vos clients potentiels.  

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